Gästeinfo

Allergiker

• Informieren Sie uns über Ihre Allergie.
• Das Frühstück wird gerne auf Allergiker abgestimmt.
• An der Rezeption erhalten Sie auch verschiedenste Spezialkissen.
• Alle Matratzen sind mit einem Anti-Milben-Bezug ausgestattet.

Apotheke

• Gerne besorgen wir Ihnen die Medikamente.
• Es gibt zwei Apotheken im Stadtzentrum.
• Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr, Samstag nur Vormittag.

Arzt

• An der Rezeption erhalten Sie Auskunft über die ortsansässigen Ärzte.
• Im Notfall organisieren wir einen Hausbesuch.
• Das Krankenhaus ist lediglich circa einen Kilometer vom Hotel entfernt.
• Ärztenotruf: 141

Aufzug

• Der Aufzug befindet sich direkt neben dem Treppenaufgang.
• Verbindung vom Untergeschoss bis zum 2. Obergeschoss.

Ausflüge

• Über die kulturellen und landschaftlichen Reize des Innviertels informieren wir Sie gerne persönlich.
• Verschiedenste Folder finden Sie auch in unserem Info-Aufsteller in der Lobby.

Bademantel

• Ein Bademantel befindet sich im Kleiderschrank und in der Sauna.
• Rufen Sie bei Bedarf bitte die Rezeption (Taste 9 am Haustelefon).

Badezimmerhocker

• Auf Wunsch bringen wir Ihnen gerne einen Badezimmerhocker auf Ihr Zimmer.
• Rufen Sie bei Bedarf bitte die Rezeption (Taste 9 am Haustelefon).

Badwäsche

• Hand- und Badetücher stehen Ihnen im Badezimmer und im Relax-Bereich (Sauna, Infrarot, Fitness) zur Verfügung.
• Hand- und Badetücher in den Gästebädern werden vom Housekeeping gewechselt, wenn sie am Boden liegen, auf Wunsch aber täglich.
• Falls Sie vorzeitig Nachschub brauchen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Bahn

• Der Bahnhof Ried im Innkreis befindet sich in 1,1 km Entfernung vom Hotel.
• Wir organisieren Ihnen gerne eine Transportmöglichkeit vom Hotel zum Bahnhof.

Bank / Bankomat

• Die nächstgelegene Bank ist die Sparkasse direkt am Marktplatz gegenüber vom Hotel.
• Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 12:00 Uhr und von 14:00 Uhr bis 16:00 Uhr.

Bar

• Getränke erhalten Sie während der Rezeptionsöffnungszeiten (siehe Punkt Öffnungszeiten) an der Hotelbar in der Lobby.

Barrierefreiheit

• Wir helfen Ihnen gerne in jeder Situation, die für Sie beschwerlich ist. Bitte einfach an der Rezeption melden.
• Unsere Juniorsuite ist Rollstuhl-geeignet, der Aufzug ebenso.

Bettwäsche

• Ihre Bettwäsche wird zweimal pro Woche, nach Bedarf öfter gewechselt, auf Wunsch jedoch täglich.

Bewertungen

• Wir laden Sie ein, unsere Leistungen nach Abreise auf www.derkaiserhof.at im Bereich Bewertungen online zu beurteilen.
• Bei Kritik sprechen Sie uns bitte gleich direkt persönlich an.

Brandschutz

• Bitte beachten Sie die separate Information in Ihrem Zimmer (Gästemappe)!

Briefmarken

• Briefmarken sind an der Rezeption erhältlich.

Bücher

• In der Lobby finden Sie eine Bücherecke mit verschiedenen Büchern für Ihren Lesegenuss.
• Alle Bücher im Haus können Sie zum Sonderpreis von Euro 10,00 kaufen.

Bügelservice / Bügeleisen & Bügelbrett

• Um den Bügelservice in Anspruch zu nehmen, bringen Sie Ihre Kleidung zur Rezeption oder geben Sie telefonisch Bescheid.
• Ein Wäschesack mit Preisliste liegt im Schrank.
• Wenn Sie Ihre Wäsche lieber selbst bügeln, stellen wir Ihnen gerne leihweise Bügeleisen und Bügelbrett zur Verfügung.

Bus

• Eine Bushaltestelle befindet sich direkt vor dem Hotel. 

Check-In

• Am Anreisetag an der Rezeption von Montag bis Donnerstag von 14:00 Uhr bis 18:00 Uhr und von Freitag bis Sonntag von 12:00 Uhr bis 13:00 Uhr.
• Wenn Sie den 24-h-Check-In mit Code an der Keybox nutzen möchten, geben Sie dies bitte während der Rezeptionsöffnungszeiten bekannt, diese sind von Montag bis Donnerstag von 06:30 Uhr bis 18:00 Uhr und Freitag bis Sonntag von 06:30 Uhr bis 13:00 Uhr.

Check-Out

• Wir ersuchen Sie, am Abreisetag zwischen 07:00 Uhr und 11:00 Uhr Ihr Zimmer zu räumen und die Rechnung zu begleichen.
• Unter Umständen können wir bei rechtzeitiger Information Ausnahmen machen.
• Sie können auch Ihre Kreditkartendaten hinterlegen oder die Rechnung bereits am Vorabend der Abreise begleichen, um Zeit zu sparen.
• Falls Sie die Schlüsselkarte am Zimmer lassen, geben Sie uns bitte Bescheid.

Decke

• Eine zusätzliche Decke (Tuchent oder Wolldecke) bringen wir gerne auf Wunsch in Ihr Zimmer.

Drucker

• Es steht für Sie neben der Rezeption (beim Treppenaufgang) ein Gästedrucker bereit.
• Die Bedienungsanleitung finden Sie neben dem Drucker.
• Bitte beachten Sie auch die Information unter "e-mails."

Einkauf

• Wochentags sind die meisten Geschäfte von 08:00/09:00 Uhr bis 18:00 Uhr geöffnet und über Mittag geschlossen.
• In Supermärkten können Sie durchgehend von 07:30 Uhr bis 19:00 Uhr einkaufen.
• Am Samstag haben die Geschäfte in der Innenstadt großteils bis 16:00 Uhr geöffnet.
• Außerdem bietet das Einkaufszentrum „Weberzeile“ – nur fünf Minuten entfernt - Shoppingvergnügen.

E-Ladestation

• Für Elektrofahrzeuge stehen drei E-Ladestationen zur Verfügung.
• Die Kosten für die Aufladung sind im Hotelpreis inbegriffen.
• Bitte reservieren Sie bei Bedarf einen E-Lade-Parkplatz an der Rezeption.

E-Mails

• Es ist möglich, an die e-mail-Adresse des Hotels Nachrichten schicken zu lassen, die wir dann ausdrucken: office@derkaiserhof.at
• Zum Ausdrucken von Anhängen (Word, PDF, Excel) können Sie den Gästedrucker an der Rezeption (neben dem Treppenaufgang) nutzen.
• Aus Datenschutzgründen bitten wir Sie, sich beim Drucker aufzuhalten, wenn Sie eine e-mail an diesen senden.

Fax

• Ihre eingehenden Faxe leiten wir an Sie weiter.
• Nummer des Hotels: +43(0) 7752 82488-28.
• Faxe versenden wir für Sie an der Rezeption.

Fitnessraum

• Ein Fitnessraum befindet sich im Untergeschoss.
• Die Geräte sind täglich während der Rezeptionsöffnungszeiten (siehe Punkt Öffnungszeiten) benutzbar.
  • ACHTUNG: Auf Grund der aktuell gültigen Corona-Hygiene-Vorschriften vorübergehend geschlossen!

Fluchtplan

• Den Fluchtplan finden Sie auf Ihrem Zimmer neben der Tür. 
• Beachten Sie im Ernstfall bitte auch die grün-weiße Fluchtwegbeschilderung im gesamten Hotel.

Freibad

• Über die aktuellen Öffnungszeiten des städtischen Freibades informiert Sie die Rezeption.

Frühstück

• Von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr, Samstag von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr, Sonntag und Feiertag von 07:30 Uhr bis 11:00 Uhr, können Sie sich am Buffet bedienen.
• Den Frühstücksraum finden Sie neben der Rezeption.
• Auf Wunsch bringen wir das Frühstück bis 11:00 Uhr ins Zimmer. Bitte bestellen Sie 2 Stunden vorher an der Rezeption (Taste 9 am Haustelefon). Der Aufpreis beträgt € 9,00 pro Person.

Garage

• Direkt vor dem Hotel befindet sich eine kostenpflichtige öffentliche Tiefgarage.
• Die Einfahrt ist gegenüber im Gebäude der Sparkasse.
• Auf Anfrage erhalten Sie ein kostenfreies Ticket an der Rezeption.

Gästepantoffel

• Gästepantoffel finden Sie im Kleiderschrank in Ihrem Zimmer und in der Sauna.

Gepäckaufbewahrung

• Vor Check-in oder nach Check-out deponieren wir Ihre Koffer gerne sicher an der Rezeption.
• Falls Sie einige Tage außer Haus sind, können wir Ihre Utensilien auch im Wäschedepot einschließen.

Gepäckservice

• Unsere Rezeptionistinnen sind Ihnen gerne behilflich.

Haartrockner

• Finden Sie in Ihrem Badezimmer.

Hallenbad inklusive Saunalandschaft

• Über die aktuellen Öffnungszeiten des städtischen Bades (Sommer/Winter) informiert Sie die Rezeption.
• Wir bieten Ihnen einen 20%igen Rabatt auf den Eintritt (siehe auch Punkt Wellness).

Handtücher

• Handtücher liegen für Sie im Badezimmer und im Relax-Bereich (Sauna, Infrarot, Fitness) bereit.
• Nähere Informationen zum Handtuchwechsel finden Sie im Badezimmer unter dem Punkt Badwäsche.

Handyladegerät

• Wir haben verschiedenste Modelle für Sie an der Rezeption verfügbar.

Haustiere

• Hunde sind erlaubt, aus Rücksicht auf andere Gäste und wegen Hygienebestimmungen allerdings nicht im Frühstücksraum.
• Der Aufpreis beträgt Euro 20,00 pro Nacht.

Heizung

• Die Heizung wird automatisch nach der Außentemperatur gesteuert.
• Eine zusätzliche manuelle Regelung lässt sich über das Thermostat an der Seite jedes Heizkörpers vornehmen.

Hygieneartikel

• An der Rezeption erhalten Sie alles, was Sie dringend benötigen, wenn das Gepäck nicht angekommen ist oder etwas vergessen wurde.

Internationale Vorwahlen

• Bitte beachten Sie die separate Information neben dem Telefonapparat.

Internet

• Im gesamten Hotel und im Gastgarten steht Ihnen Hi-Speed-W-Lan mit 50 Mbit download und 10 Mbit upload kostenlosund ohne Anmeldung (Zugangscode) zur Verfügung.

Internet-Endgerät

• Ein Internet-Endgerät erhalten Sie leihweise an der Rezeption.

Intoleranzen

• Informieren Sie uns über Intoleranzen oder Unverträglichkeiten. Das Frühstück wird gerne speziell auf Sie abgestimmt.

IT-Support-Service

• Bei auftretenden Schwierigkeiten mit hauseigenen Informationstechnologien wenden Sie sich bitte an die Rezeption. 
• Ein interner oder externer Servicetechniker wird sich so rasch als möglich um die Behebung kümmern.

Kaffee

• In allen Suiten steht Ihnen ein Nespresso-Kaffeeautomat kostenfrei zur Verfügung.
• Direktbucher erhalten während des gesamten Aufenthalts alle Kaffee- und Teegetränke an der Hotelbar zum Nulltarif.

Kopfpolster / Kissen

• Zusätzliche Kopfpolster finden Sie im Kleiderschrank.
• Außerdem haben wir eine Auswahl an Kissen mit Spezialfüllungen. An der Rezeption beraten wir Sie gerne!

Kopien

• Kopien können Sie an unserem Gästedrucker vornehmen.
• Der Drucker befindet Sie neben der Rezeption (beim Treppenaufgang).
• Eine Bedienungsanleitung finden Sie neben dem Drucker.

Krankenhaus

• Im Krankenhaus sind Sie mit dem Taxi oder Notarzt in höchstens fünf Minuten.
• Wir kümmern uns im Notfall um Ihre Fahrt.

Kreditkarten

Wir akzeptieren

• Visa,
• Master Card,
• American Express,
• Diners Club,
• Maestro 
• CUP
• V-Pay und
• EC-Karten.

Medikamente

• Einige rezeptfreie Mittel erhalten Sie in Einzeldosis an der Rezeption.
• Die nächste Apotheke ist 2 Minuten entfernt. Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr, Samstag nur Vormittag.
• Wir übernehmen den Weg für Sie gerne.

Minibar

• Eine Preisliste befindet sich auf Ihrem Zimmer.
• Bitte geben Sie Ihre Konsumation bei der Abreise bekannt.
• Die Getränke der Hotelbar servieren wir während der Rezeptionsöffnungszeiten (siehe Punkt Öffnungszeiten) auch aufs Zimmer.

Multimedia- / Audioplayer

• Anschlüsse dafür sind in Ihrem Fernsehgerät integriert.

Nähservice

• Nähere Informationen erhalten Sie an der Rezeption.

Nähzeug

• Nähzeug finden Sie im Schrank in Ihrem Zimmer.

Notausgänge

• Beachten Sie bitte die grün-weiße Fluchtwegbeschilderung im gesamten Haus.

Notruf (24 Stunden)

• Rezeption: 9
• Feuerwehr: 122
• Polizei: 133
• Rettung: 144
• Ärztedienst: 141

Öffnungszeiten

• Wir sind von Montag bis Donnerstag von 06:30 Uhr bis 19:00 Uhr und von Freitag bis Sonntag von 06:30 Uhr bis 13:00 Uhr persönlich für Sie da.
• Check-Out ab 07:00 Uhr.
• Telefonisch sind wir 24 Stunden erreichbar: Taste 9 am Zimmertelefon.

Parkplatz

• Vor dem Haus besteht Montag bis Freitag von 08:30 Uhr bis 16:00 und Samstag von 08:30 Uhr bis 12:00 Uhr Gebührenpflicht.
• Die Ladezone vor dem Hotel gilt nicht als Stellplatz.
• Auf dem Hotelparkplatz im Innenhof parken Sie bei Verfügbarkeit kostenlos. Die Einfahrt ist an der Hausfront nach dem Zaun.
• Der Hotelparkplatz ist mit einer Schranke gesichert.
• Am Marktplatz vor dem Haus gibt es eine öffentliche Tiefgarage.

Post

• Papier, Kuverts und Briefmarken erhalten Sie an der Rezeption.

Radwanderwege

• Das Innviertel verfügt über einige ausgedehnte Radwanderwege. 
• Nähere Informationen dazu erhalten Sie an der Rezeption oder am Info-Aufsteller in der Lobby.

Radio

• Über den Fernseher ist der Empfang der Sender Ö3 und Radio FM4 möglich.

Rauchen

• Im gesamten Hotel gilt Rauchverbot.
• Raucherbereiche finden Sie draußen im 1. Stock (gegenüber Zimmer Nr. 6) und beim Hintereingang.
• Bitte beachten Sie, dass Sie bei einem Verstoß gegen das Rauchverbot für die entstandenen Kosten aufkommen müssen.

Regenschirm

• Regenschirme sind leihweise an der Rezeption erhältlich.

Rezeption

• Öffnungszeiten von Montag bis Donnerstag von 06:30 Uhr bis 19:00 Uhr und von Freitag bis Sonntag von 06:30 Uhr bis 13:00 Uhr.
• Check-Out ab 07:00 Uhr
• Telefonisch sind wir 24 Stunden erreichbar: Taste 9 am Zimmertelefon.

Roomservice

• Getränke und Speisen werden während der Rezeptionsöffnungszeiten (siehe Punkt Rezeption) gerne in Ihr Zimmer serviert.

Safe

• Die Gästezimmer verfügen über einen Möbeltresor im Schrank.
• Bedienungsanleitung für Nummerncode-Safes finden Sie innen liegend, Schlüssel für Schlüsselsafe sind gegen Kaution an der Rezeption erhältlich.
• Es besteht weiters die Möglichkeit, Ihre Wertgegenstände im Hotelsafe im Back Office zu deponieren.

Sauna

• Im Untergeschoss steht Ihnen der Relax-Bereich mit Sauna und Infrarotkabine zur Verfügung.
  • ACHTUNG: Auf Grund der aktuell gültigen Corona-Hygiene-Vorschriften vorübergehend geschlossen!
• Anmeldung 30 Minuten vor dem Saunieren an der Rezeption erforderlich.
• Das Freizeitbad Ried bietet ebenso die Möglichkeit zum Saunieren: "Relax! After Business" - informieren Sie sich an der Rezeption über Vergünstigungen.

Scanner

• Der Gästedrucker neben der Rezeption (beim Treppenaufgang) verfügt über eine Scannerfunktion.
• Die Bedienungsanleitung befindet sich neben dem Drucker.

Schlüssel

• Die Eingangstüren sind außerhalb der Rezeptionsöffnungszeiten (siehe Punkt Öffnungszeiten) verschlossen. 
• Ihre Zimmer-Schlüsselkarte sperrt jedoch auch die Haupteingangstür, die Seiteneinganstür und die Hintereingangstür. Ebenfalls ermöglicht Ihnen die Schlüsselkarte die Einfahrt zum hoteleigenen Parkplatz. Vergessen Sie daher nicht, Ihre Schlüsselkarte mitzunehmen.

Schuhlöffel

• Einen Schuhlöffel finden Sie an der Garderobe in Ihrem Zimmer.

Schuhputzservice

• Eine Schuhputzmaschine befindet sich im Erdgeschoss beim Treppenaufgang.
• Schuhputzzeug finden Sie darüber hinaus auf Ihrem Zimmer.

Sehenswürdigkeiten

• Bei einem Rundgang durch die Innenstadt empfehlen wir Ihnen einen Besuch der Stadtpfarrkirche und des Museums „Volkskundehaus“.
• Ried und seine Umgebung bieten kulturelle Highlights.
• Insider-Tipps erhalten Sie unter Freizeit & Unterhaltung auf unserer Website oder an der Rezeption.

Sekretariatsservice / Seminarservice

• Auf Wunsch und nach Verfügbarkeit stellen wir Ihnen einen separaten Raum für Ihre Bürotätigkeiten zur Verfügung und übernehmen kleinere Schreibarbeiten für Sie.
• Je nach Umfang und Aufwand entstehen dadurch möglicherweise Kosten für Sie. 
• Bei Buchung des Seminarraums ist der Seminarservice selbstverständlich inbegriffen.

Seminarraum

• Das Hotel verfügt über einen voll ausgestatteten Seminarraum mit Seminarbüro und Betreuung.
• Auskunft und Anmeldung zur Besichtigung an der Rezeption.

Slipper

• Slipper finden Sie im Kleiderschrank in Ihrem Zimmer und in der Sauna.

Snacks

• Während der Rezeptionsöffnungszeiten erhalten Sie Snacks auf Nachfrage an der Rezeption.

Steckdosenadapter

• Internationale Adapter erhalten Sie auf Nachfrage an der Rezeption.

Taxi und Shuttle Dienst

• Bestellen Sie bitte Ihre Fahrt rechtzeitig an der Rezeption.
• Vor dem Hotel befindet sich auch ein Taxistand.
• Die Abrechnung Ihrer Taxi- oder Shuttlekosten kann gerne auch über die Hotelrechnung erfolgen.

Tee

• Einen Wasserkocher für die Zubereitung von Tee erhalten Sie auf Nachfrage an der Rezeption.
• Direktbucher erhalten während des gesamten Aufenthalts alle Tee- und Kaffeegetränke zum Nulltarif an der Hotelbar.

Telefon

• Beachten Sie die separate Anleitung neben dem Apparat.

Trinkwasser

• In Ihrem Zimmer befindet sich Mineralwasser in der Flasche.
• Im Erdgeschoss neben dem Treppenaufgang finden Sie darüber hinaus einen Wasserspender.

Tourismusinformation

• Informationen erhalten Sie an der Rezeption oder direkt bei der städtischen Tourismusinformation.

TV

• Ihr Fernseher verfügt über deutschsprachige Programme, fremdsprachige Sender und zwei Radiosender.
• Die Übersicht aller Kanäle finden Sie in einer Gästemappe.
• Eine Fernseh-Programmübersicht finden Sie entweder im Teletext oder bei Benützung der Taste "EPG" bzw. "Info" der Fernbedienung.

Umweltschutz

• Wir sind Partner des Klimabündnis Oberösterreich. Unser Ziel ist die Verringerung der Treibhausemissionen und der Erhalt des Amazonas-Regenwaldes.
• Nähere Informationen erhalten Sie auf der Website des Klimabündnis Oberösterreich oder an der Rezeption. 

Unterhaltungsmöglichkeiten

• In nur 5 Minuten erreichen Sie zu Fuß zahlreiche Kaffeehäuser, Pubs und Bars.
• Ein Großkino ist ca. 3 km entfernt.

Veganer / Vegetarier

• Auf Wunsch bereiten wir Ihnen ein spezielles Frühstück für Ihre Bedürfnisse.

Veranstaltungen

• Eine Übersicht über aktuelle Veranstaltungen in der Region erhalten Sie am Info-Aufsteller in der Lobby.

Waage

• Im Fitnessraum im Untergeschoss befindet sich eine Personenwaage.

Wärmflasche

• Wärmeflaschen sind an der Rezeption erhältlich.

Wäscheservice

• Wenn Sie Kleidungsstücke zum Reinigen, Waschen oder Bügeln haben, geben Sie an der Rezeption Bescheid.
• Ein Wäschesack mit Preisliste liegt im Schrank.
• Gerne stellen wir Ihnen leihweise auch Bügeleisen und Bügelbrett zur Verfügung.

Wasserkocher

• Ein Wasserkocher ist an der Rezeption erhältlich.

Wasserspender

• Ein Wasserspender befindet sich im Erdgeschoss beim Treppenaufgang.

Weckruf

• Sie haben die Möglichkeit, einen Weckruf selber auf Ihrem Telefon zu programmieren. Die Anleitung dazu liegt im Zimmer auf.
• Gerne wecken wir Sie persönlich auf, wenn Sie am Vorabend an der Rezeption die gewünschte Weckzeit deponieren.

Wellness

• "Relax! After Business" - Sie erhalten bei uns 20 % vergünstigten Eintritt ins Freizeitbad Ried.
• Saunieren Sie nach einer langen Anreise oder einem anstrengenden Arbeitstag zu Sondertarifen im Freizeitbad Ried. Information erhalten Sie an der Rezeption.
• Darüber hinaus steht Ihnen unsere hauseigene Sauna und Infrarotkabine (siehe Punkt Sauna) zur Verfügung.

Wireless Lan

• siehe Punkt Internet.

Zeitungen und Zeitschriften

• Wir bieten Ihnen eine breite Palette an Tageszeitungen.
• Diese liegen tagsüber in der Lobby auf.
• In den Gängen finden Sie diverse Magazine.
• Gerne können Sie den Lesestoff ins Zimmer mitnehmen und auch behalten.

Zimmerschlüssel

• siehe Punkt Schlüssel.

Zimmerservice

• Während der Rezeptionsöffnungszeiten (siehe Punkt Öffnungszeiten) können Sie telefonisch an der Rezeption bestellen, wir bringen Ihre Wünsche gerne aufs Zimmer.